Ocho de cada 10 ejecutivos logísticos mexicanos consideran que lo más importante que requieren hacer las empresas del país hoy en día para garantizar una logística eficiente dentro de sus cadenas de suministro es la redefinición (reingeniería) de sus procesos de negocios.
Dicho proceso debe enfocarse en mejorar el desempeño de rubros como costos, calidad, servicio al cliente y rapidez de tal forma que les permita enfrentar con éxito la recesión económica por la que atraviesa el mundo y el impacto económico causado por el virus de la influenza humana.
De acuerdo con los resultados de la Tercera Encuesta Ejecutiva desarrollada por Diálogos Logísticos, contar con personal calificado, colaboración (compartir información con proveedores), infraestructura moderna y funcional e implementaciones de equipos modernos y tecnologías de la información son otras de las directrices consideradas por los ejecutivos mexicanos como relevantes para garantizar una logística eficiente.
Es importante señalar que la encuesta en referencia no cuenta al día de hoy no tiene ningún rigor técnico-científico, no obstante, la ínvestigación sólo busca mostrar ciertas tendencias existentes, abriendo la posibilidad a los organismos indicados de generar estudios más amplios y sustentados en rigor metodológico que enriquezcan la base de información logística de México y Latinoamérica.
5 comentarios en “Requieren empresas redefinir procesos”
El conocimiento técnico o científico nunca esta de más, excepto cuando suma costos, la RE-INGENIERIA es un costo más que busca reducir lo que no se puede reducir. (es un buen o lindo intento)
El conocer y aceptar el lado obscuro que existe en la administración, en la operación de las empresas flotilleras, es el reto a vencer, la SOLUCIÓN no es agregar costos sino disminuirlos, disminuyendo las “incidencias y malos manejos” dirigidos por cualquiera de los involucrados en el transporte, desde el operador hasta el supervisor y administrador (con muy pequeñas excepciones),
La re-ingeniería o un innovador sistema, nunca va a lograr cambiar la mente y de todos aquellos que participan en el transporte. Cuando los participantes se ARREPIENTAN de lo que están haciendo para ENCARECER EL COSTO DEL TRANSPORTE y dejen de estar en ese lado obscuro, se eficientarán no solo los
costos sino también la atención y calidad del servicio.
saludos cordiales.
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