vie. Feb 21, 2020

MAN fortalecerá su Red de Concesionarios

MAN Truck & Bus implementará un Programa de Excelencia en su Red de Concesionarios para fortalecer la atención al cliente

MAN fortalecerá su Red de Concesionarios

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La Red de Concesionarios de MAN Truck & Bus ha sido primordial para el éxito de la marca en México y por ello implementarán un Programa de Excelencia para fortalecerlos y consolidarlos.

El objetivo del Programa de Excelencia es mejorar la rentabilidad de su negocio,  estandarizar procesos, mejorar la operación y atención al cliente. Además, se asegurará la disponibilidad de las refacciones.

Para ello, los concesionarios recibirán capacitación constante y serán certificados.

“Nuestra Red de Concesionarios es el corazón de nuestra operación y representantes de nuestras marcas, por lo tanto, es de suma importancia para nosotros dotarlos de todas las herramientas que les ayude a crecer su negocio. La capacitación debe ser constante, en el 2019 capacitamos a más de 500 personas del área de Servicio, esto refleja nuestro interés por hacerla mucho más sólida y profesional”, señaló Fernando González Valadez, Gerente de Desarrollo de la Red.

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