Alianza Flotillera: Periodismo especializado en México.

Tips para una buena administración en las flotillas

Entre las recomendaciones, los transportistas deben tener un plan de carrera para operadores y cuidar el mantenimiento de las flotillas

Impulso Mobil Delvac flotillas
Empresas pueden potenciar sus ingresos aceptando tarjetas de crédito y mejorado la facturación

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Durante el segundo día de actividades del seminario virtual “Impulso Mobil Delvac” se impartió la ponencia: “Gestión financiera para crecer tu negocio“, misma que estuvo a cargo de Marco Trujillo García, consultor en áreas de productividad en ventas, liderazgo, servicio al cliente y negocios, que dio tips para las flotillas.

Aquí, el experto realizó una serie de recomendaciones para incrementar las ventas de las empresas transportistas, obtener mejores clientes y desarrollar estrategias mejorar sus operaciones.

Afirmó así que, aumentar las ventas depende de poner atención a cosas que no son tan obvias en el negocio, así como encontrar ideas al exterior, además de potenciar los ingresos aceptando tarjetas de crédito, mejorar la facturación y dar seguimiento a las ventas adicionales.

“Si buscas obtener los mejores clientes tendrás que desarrollar estrategias como identificar a tus 100 (o cualquiera que sea el número) de los prospectos de tus sueños y atacarlos consistentemente para que compren tus productos o servicios”, destacó Marco Trujillo.

Reiteró la importancia de dar valor a los clientes que son pequeños, pero que en realidad son “súper clientes” ya que son mejores que todos los demás, debido a que compran más y más rápido.

Para mejorar la operación de las flotillas, Trujillo García desarrolló los siguientes puntos para una administración más rentable durante el evento virtual:

10 tips de buena administración

  1. Cuidar la estructura de costos
  2. Verificar el rendimiento de las unidades y ser exigentes en el cumplimiento
  3. Conocer y viajar físicamente las rutas
  4. Crear un plan de carrera para operadores
  5. Capacitación para operadores y administración
  6. Cuidar el mantenimiento preventivo y correctivo
  7. Aclarar expectativas de los clientes
  8. Ligar parte del ingreso a resultados de la empresa
  9. Tener buenos sistemas de información interna
  10. Tener un plan de crecimiento de cinco años

Incrementando las ventas

  • Utiliza tarjetas de crédito
  • Utiliza sistemas de intercambio o trueque

El arte de obtener los mejores clientes

  • Definir al cliente ideal
  • Monitorea los estados de salud de tus clientes
  • Automatizar los pagos
  • Cobrar las cuentas atrasadas
  • Usar diferentes métodos de cobro
  • Incentiva el pronto pago
  • Estrategia multicanal
  • Se perseverante sin ser molesto

Pasos para reducir los gastos de las flotillas

  • Concentra tus esfuerzos en las áreas en que logres mayor impacto
  • Aprovecha las oportunidades de intercambiar productos
  • Trata de obtener mejores condiciones de pago
  • Analiza los gastos fijos
  • Puedes incluir folletos y volantes en plan de marketing
  • Mantén el nombre de tu empresa ante los ojos del cliente
  • Convierte el exceso de existencias en almacén a efectivo
  • Aprovecha oportunidades de intercambio
  • Haz un remate de tus activos fijos
  • Calcula el valor a largo plazo de un cliente regular
  • Identifica a los clientes de menor rentabilidad
  • Pide a tu proveedor la extensión de los plazos para pagar
  • Busca ofertas de productos o servicios gratuitos
  • Distingue entre tipos de tarjetas para eliminar cargos

Consejos para comprar un camión de segunda mano

  • La edad y los kilómetros son fundamentales
  • La cantidad de kilómetros ideal que debe tener un camión de segunda mano es de 360 mil a 800 mil kilómetros
  • Inspeccionar la unidad
  • No permitas que los acabados te distraigan
  • No compres nada más de lo que necesites
  • Cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas

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